hôtel Key

LoftsJC termes et conditions

Chers invités,

Nous vous invitons de faire connaissance de nos termes et conditions avant de faire une réservation.

Au plaisir de vous accueillir !

L’équipe LoftsJC

 

POLITIQUE DE RÉSERVATION

 

Un dépôt de la première nuitée plus taxes lors de la réservation par carte de crédit. L’appartement ne vous est réservé qu’à la réception de votre dépôt de réservation. Une confirmation vous sera envoyée avec les coordonnées de l’appartement et tous les détails.

Dès votre arrivée sur les lieux, vous devez acquitter le solde de votre séjour. Ce paiement peut être effectué de la manière suivante : Visa, MC, argent comptant.

 

Notez que le montant indiqué est en dollars canadiens. Notez aussi que la personne qui a fait la réservation devra présenter une pièce d’identité avec photo ainsi que une carte ce crédit valable.

DÉPÔT DE GARANTIE

 

  Nous demandons un dépôt de garantie de 500 $CAN ou l’équivalent en EUROS ou $USD que vous devez aussi acquitter à votre arrivée, en cas des bris, vols, insalubrités, odeurs de cigarette, départ tardif, perte de clé ou bris, etc.). Le dépôt de garantie sera remboursable après vérification satisfaisante de votre appartement à la fin du séjour.

POLITIQUE D’ANNULATION

Si vous devez annuler votre réservation et souhaitez recevoir un remboursement de votre dépôt de réservation, veuillez le faire dans les 72 heures suivant votre réservation.

 

Si vous annulez dans plus de 72 heures après votre réservation, nous vous rembourserons sous forme de crédit Lofts JC à utiliser à un moment plus pratique dans un période d’une année. 

Note que si pendant votre séjour au LoftJC, le client doit mettre fin son séjour pour n’importe quelle raison, il n’aura pas de remboursement.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nos contacter. Nous sommes là pour vous.

HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

 

·    Arrivée : à partir de 16 h et jusqu’à 19 h (pour les arrivées après 19 h, veuillez s.v.p. nous contacter). Les arrivées anticipées ne seront possibles que sur demande et selon disponibilité.

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·    Départ : jusqu’à 10 h — les départs après 10h seront sujets à des frais additionnels de 50 $ + taxes. Après 14 h, le prix total d’une nuit additionnelle sera facturé.

 

VOS RESPONSABILITÉS


En tant que client de notre appartement, vous êtes tenu de respecter les règlements de la maison. Votre comportement se doit d’être responsable. Traitez nos possessions comme si elles étaient les vôtres en prenant soin de les remettre dans leur état original.

Deux adultes peuvent occuper l’appartement . Notez que des frais s’appliqueront si le nombre de personnes est différent de celui de la réservation initiale.

 

Les attroupements et va-et-vient sont proscrits. Vos invités sont sous votre responsabilité.

L’appartement sera uniquement utilisé comme résidence temporaire. Les fêtes, les activités commerciales, professionnelles ou illégales ne seront pas tolérées.

LOFTS JC est un établissement 100 % non fumeur. Veuillez noter que fumer/vapoter est strictement interdit n’importe où sur la propriété, y compris les balcons et la cour du jardin.

Des frais minimums de 300 $CAN seront appliqués si des preuves de tabagisme sont découvertes, telles qu’une odeur de cigarette, des cendres ou des mégots de cigarettes dans les poubelles.


Toute anomalie dans l’appartement devra nous être signalée immédiatement. Nous ferons un devoir d’y remédier le plus tôt possible.


Nous ne sommes pas responsables de vos effets personnels lors de votre séjour dans nos appartements. Vous devrez vous procurer les assurances nécessaires pour assurer votre protection, et ce, à vos frais.

Les sorties de secours ne peuvent être utilisées qu’en cas d’urgence. Elles sont munies d’un système d’alarme relié à un contrôle. Des frais seront portés à votre compte lors de fausses alarmes. Une amende peut être portée à votre carte de crédit pour utilisation inutile.

Les appartements redessinés sont construits sur différents niveaux et ne conviennent pas aux personnes à motricité et à vue réduites. Nous ne sommes pas responsables des accidents.

 

Souliers à talons aiguilles, souliers a semelles dures (bruit ou malpropres et/ou mouillés défendus.


Gardez un volume raisonnable pour la musique. Le bruit excessif après 20h n’est pas toléré.

Il est entendu que, le jour de votre départ, l’appartement et son contenu doivent être remis en bonne condition. Vous trouverez dans l’appartement une feuille descriptive. 

​Le non-respect de ces règles peut entraîner la perte de votre dépôt de garantie ou l’expulsion.

PERTE DE CLÉ 

Pour les pertes du trousseau de clés, 60 $CAN plus taxes  seront débités de votre dépôt garantie.

COVID-19

Nous continuerons à maintenir nos normes élevées de propreté et formerons le personnel à appliquer les techniques de désinfection appropriées et un nettoyage en profondeur entre les séjours.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.

Miozoti Rosillo & Normand Cataford

Propriétaires de Lofts JC

info@loftjc.com

514.531.8146  514.525.8146